Гарантии

Покупая в нашем магазине, вы можете быть спокойны - мы гарантируем бесплатный возврат или обмен товаров в случае дефектов, а так же возврат или обмен товаров если вы просто передумали. 

Возврат и обмен товаров без дефектов

Если вы по каким-то причинам решили вернуть купленный у нас товар, то без проблем можете сделать это в течении 14 дней. Доставка возвращемого товара оплачивается покупателем.

Условия возврата и обмена

• нижнее белье, колготки, косметика и средства гигиены,  в соответствии с законодательством, не подлежат обмену и возврату¹; 
• товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка;
• запрос на обмен или возврат товара был сделан не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки или получения у перевозчика;

При соблюдении всех указанных условий, мы гарантируем Вам, что вернем уплаченные за возвращаемый товар денежные средства, либо обменяем товар. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.

Возврат и обмен товара с дефектами

Мы гарантируем вам возврат или обмен товаров со скрытыми дефектами в течении 6 месяцев с даты покупки. 

•  обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации или намеренного повреждения товара;
•  обнаруженный дефект не является естественными следами эксплуатации - катышки, затяжки и растяжения ткани; 
•  запрос на возврат или обмен товара сделан не позднее, чем через 6 месяцев с даты покупки или получения у перевозчика;

При соблюдении всех указанных условий, мы гарантируем Вам, что вернем уплаченные за возвращаемый товар денежные средства, либо обменяем товар. Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене товара, в случае сомнений в причине возникновения дефектов. 

¹Не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.):

• изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные;
• парфюмерно-косметические товары;
• предметы санитарии и гигиены, в т.ч. из текстиля и других материалов, предметы по уходу за детьми.